Focus Group Discussion (FGD) Standart Pelayanan Publik (SPP)

Standart Pelayanan Publik (SPP) merupakan pedoman untuk menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas, mudah, cepat, terukur dan terjangkau sehingga menjadi acuan untuk penilaian pelayanan yang di berikan penyelenggara/instansi di kalangan stake holder. Untuk memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik, penyelenggara layanan dapat melakukan beberapa hal seperti : memberikan sangsi kepada pelaksana yang melanggar standart pelayanan, melakukan evaluasi kinerja pelaksana, melakukan survei kepuasan masyarakat dan mengundang praktisi untuk didengar pendapat guna mendapatkan saran dan kritik. Untuk itu selasa 17 Desember 2024 diadakanlah Fokus Group Discussion (FGD) untuk membahas Standart Pelayanan Publik (SPP) di BPS Kota Banjarmasin di Aula Coklat BPS Kota Banjarmasin. FGD ini dihadiri oleh para stake holder diantaranya : Kepala Dinas SKPD, Perwakilan dari pihak swasta, perbankan dan Mahasiswa. Pada kesempatan ini dilakukan juga penandatanganan berita acara kesepahaman Standart Pelayanan Publik (SPP) sebagai kesepahaman komitmen bersama dalam meningkatkan pelayanan publik di BPS Kota Banjarmasin.